Politica de Confidențialitate

lumarethios SBS (denumit în continuare "noi", "compania" sau "lumarethios") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul platformei lumarethios.sbs și serviciilor conexe.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre de accesibilitate web și descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea platformei lumarethios, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și că sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu termenii descriși mai jos.

Operatorul de date cu caracter personal este:

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, vă puteți adresa la adresa de email menționată mai sus sau la sediul companiei în programul de lucru.

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:

Toate datele sunt colectate în mod legal, fie prin consimțământul dumneavoastră explicit, fie pe baza interesului legitim al companiei de a furniza servicii de calitate.

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor: Crearea și gestionarea conturilor utilizatorilor, oferirea accesului la platforma de accesibilitate web
• Comunicarea: Trimiterea de notificări importante, răspunsuri la solicitări, informații despre actualizări ale serviciilor
• Îmbunătățirea serviciilor: Analizarea modului de utilizare a platformei pentru optimizarea funcționalităților
• Respectarea obligațiilor legale: Conformitatea cu legislația română și europeană în materie de protecția datelor
• Marketing direct: Doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, pentru informații despre cursuri și servicii noi
• Securitatea: Prevenirea fraudelor și protecția integrității platformei

Fiecare activitate de prelucrare are la bază o justificare legală conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR.

Conform legislației în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:

lumarethios nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele personale ale utilizatorilor. Totuși, în anumite situații limitate, putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii tehnice: Pentru găzduirea platformei, servicii de email și analize statistice - doar datele necesare furnizării serviciului
• Autoritățile publice: Doar în cazul existenței unei obligații legale sau a unei decizii judecătorești
• Parteneri educaționali: Cu consimțământul dumneavoastră explicit, pentru organizarea cursurilor și webinarurilor
• Servicii de plată: Pentru procesarea plăților, respectând standardele de securitate PCI DSS

Toți partenerii cu care colaborăm sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor și să utilizeze datele doar pentru scopurile specificate.

Transferuri internaționale: În cazul în care datele sunt transferate în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard, decizia de adecvare, etc.).

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor dumneavoastră personale:

În ciuda măsurilor implementate, nici un sistem nu este complet sigur. În eventualitatea unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente în termen de 72 de ore și vă vom informa pe dumneavoastră dacă există un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră.

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de cont active: Pe toată durata utilizării platformei și până la 2 ani după ultima activitate
• Date de comunicare: 3 ani pentru corespondența oficială, 1 an pentru comunicările de marketing
• Date de navigare: Maxim 2 ani pentru analizele statistice, cu excepția datelor anonimizate
• Date financiare: 10 ani conform obligațiilor legale de arhivare contabilă
• Loguri de securitate: 1 an pentru detectarea și prevenirea incidentelor

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod sigur sau anonimizate pentru scopuri statistice. Excepții pot apărea doar în cazul existenței unor obligații legale specifice sau pentru apărarea unor drepturi în justiție.

Platforma lumarethios utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:

Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de preferințe disponibil pe platform. Restricționarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea sitului.

lumarethios își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau ale practicilor comerciale.

Procesul de modificare:

• Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu minimum 30 de zile înainte de implementare
• Modificările minore vor fi publicate pe platformă cu actualizarea datei ultimei modificări
• Utilizatorii vor fi notificați prin banner-ul platformei pentru orice schimbare care afectează drepturile lor
• Versiunile anterioare vor fi arhivate și disponibile la solicitare

Continuarea utilizării platformei după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.